AppHarbr, giải pháp bảo vệ chất lượng quảng cáo trong ứng dụng và trò chơi di động, giúp các nhà phát triển giảm tải công việc kiểm duyệt và cải thiện trải nghiệm người dùng.
AppHarbr, một công ty khởi nghiệp có trụ sở tại Tel Aviv, Israel, đã trở thành cứu cánh cho nhiều nhà phát triển ứng dụng và trò chơi di động nhờ khả năng chặn quảng cáo độc hại (malvertising) và nâng cao chất lượng quảng cáo. Một ví dụ điển hình là FunCorp, công ty giải trí di động nổi tiếng với ứng dụng iFunny – nơi kết nối hàng triệu người dùng trẻ thông qua meme và nội dung hài hước.
Trước khi hợp tác với AppHarbr, FunCorp gặp phải vấn đề nghiêm trọng về chất lượng quảng cáo. Các quảng cáo xen kẽ (interstitial ads) dài và không thể bỏ qua đã làm gián đoạn trải nghiệm người dùng, dẫn đến hậu quả tiêu cực về doanh thu và tăng khối lượng công việc hỗ trợ kỹ thuật. Điều này khiến FunCorp cần một giải pháp mạnh mẽ để cải thiện tình hình.
Giải pháp từ AppHarbr
AppHarbr cung cấp một nền tảng tập trung vào việc chặn quảng cáo độc hại và đảm bảo chất lượng quảng cáo trong thời gian thực. Công cụ này có thể chặn quảng cáo dựa trên thời lượng, thương hiệu, hành vi hoặc mức độ tương tác. Đặc biệt, AppHarbr sử dụng công nghệ tự động phát hiện quảng cáo lừa đảo (deceptive ads), giúp FunCorp nhanh chóng quản lý và khắc phục các vấn đề.
Kết quả mang lại rất ấn tượng:
- Giảm 30% khối lượng công việc kiểm duyệt thủ công (QA).
- Tăng 6% tỷ lệ giữ chân người dùng (retention) sau khi loại bỏ các quảng cáo xen kẽ dài.
- Giảm 25% số lượng yêu cầu hỗ trợ liên quan đến trải nghiệm quảng cáo kém.
(“Kết quả này là minh chứng rõ ràng cho tầm quan trọng của việc áp dụng công nghệ quản lý chất lượng quảng cáo,” CEO Amnon Siev của AppHarbr chia sẻ.)
Tầm nhìn và công nghệ của AppHarbr
AppHarbr được phát triển bởi đội ngũ đứng sau GeoEdge, một công ty tiên phong trong lĩnh vực bảo vệ quảng cáo trực tuyến suốt hơn một thập kỷ. Ra đời vào năm 2021, AppHarbr kế thừa công nghệ mạnh mẽ của GeoEdge và tập trung hoàn toàn vào môi trường di động.
Điểm khác biệt lớn nhất của AppHarbr so với các công cụ trung gian quảng cáo (mediation tools) như AppLovin Max hay Unity Level Play là khả năng chặn quảng cáo độc hại trong thời gian thực. Thay vì phản ứng sau khi sự cố xảy ra, AppHarbr chủ động ngăn chặn mọi mối đe dọa trước khi chúng ảnh hưởng đến người dùng.
Công nghệ này bao gồm:
- Kiểm soát hành vi: Loại bỏ các quảng cáo toàn màn hình không thể bỏ qua hoặc quá dài – vấn đề lớn nhất đối với các nhà xuất bản game.
- Tự động tắt âm thanh: Chặn quảng cáo phát âm thanh mà không có sự đồng ý của người dùng.
- Bảo vệ quyền riêng tư: Đảm bảo tuân thủ các quy định về dữ liệu và bảo vệ người dùng khỏi các mối đe dọa bảo mật.
Lợi ích cho nhà phát triển
AppHarbr không chỉ giúp bảo vệ người dùng khỏi các quảng cáo độc hại mà còn tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh của nhà phát triển. Cụ thể:
- Cải thiện ROI: Ngăn chặn quảng cáo chất lượng thấp, gây khó chịu hoặc không phù hợp, từ đó tăng tỷ lệ giữ chân người dùng.
- Tiết kiệm thời gian và nguồn lực: Giảm thiểu công sức của đội ngũ vận hành quảng cáo (Ad Operations) trong việc xử lý các mối đe dọa bảo mật.
- Nâng cao uy tín thương hiệu: Đảm bảo trải nghiệm quảng cáo sạch sẽ, không chứa nội dung phản cảm hoặc không đúng thương hiệu.
CEO Amnon Siev nhấn mạnh: (“Ngoài việc tăng doanh thu, cải thiện chất lượng quảng cáo còn mang lại hiệu quả hoạt động bằng cách giảm thời gian và nguồn lực dành cho kiểm duyệt chất lượng và xử lý yêu cầu hỗ trợ.”)
Khách hàng tiêu biểu
Hiện tại, AppHarbr đang phục vụ nhiều khách hàng lớn trong ngành game và ứng dụng di động, bao gồm Voodoo, Hypercell, Sunday, Appodeal, và Softowel Games. Với hơn 50 triệu lượt cài đặt và 8 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, FunCorp là một ví dụ điển hình về hiệu quả mà AppHarbr mang lại.
Với sứ mệnh duy nhất là nâng cao chất lượng quảng cáo di động, AppHarbr đang khẳng định vị thế của mình như một giải pháp không thể thiếu cho các nhà phát triển ứng dụng và game di động. Bằng cách bảo vệ người dùng khỏi các quảng cáo độc hại và tối ưu hóa trải nghiệm, AppHarbr không chỉ giúp tăng trưởng doanh thu mà còn xây dựng lòng tin với cộng đồng người dùng. Đây chính là bước tiến quan trọng trong việc cân bằng giữa mục tiêu kinh doanh và trải nghiệm người dùng.