Candy Crush Saga đạt doanh thu 20 tỷ USD, nhưng không phải tất cả người chơi đều hài lòng. Một nghiên cứu mới đây của Mobile Premier League (MPL) đã chỉ ra xu hướng đáng chú ý: quảng cáo trong game đang khiến nhiều người chơi cảm thấy khó chịu, ngay cả trong những tựa game di động phổ biến nhất.
Nghiên cứu về cảm nhận của người chơi
MPL đã phân tích 75.000 đánh giá của người dùng từ năm tựa game được tải xuống nhiều nhất trên Google Play theo báo cáo của AppRadar năm 2024. Theo đó, số lượt tải về không đồng nghĩa với sự hài lòng của người chơi.
Một phát ngôn viên của MPL cho biết: “Dữ liệu cho thấy các game có độ phổ biến tương tự nhưng lại có sự khác biệt rõ rệt trong cảm nhận của người chơi.”
Ví dụ, Candy Crush Saga nhận nhiều phản hồi tiêu cực liên quan đến quảng cáo. Nhiều người chơi phàn nàn về việc quảng cáo quá lạm dụng, làm ảnh hưởng đến trải nghiệm. Các tựa game khác như Talking Tom hay Ludo King cũng có cảm xúc trái chiều từ người chơi.
Quảng cáo và các vấn đề trong game
Trong khi Candy Crush Saga bị chỉ trích vì mô hình kiếm tiền qua quảng cáo, Talking Tom lại nhận được đánh giá tích cực về lối chơi. Ngược lại, người chơi Free Fire bày tỏ sự không hài lòng với các bản cập nhật, trong khi Subway Surfers được khen ngợi về cải tiến trong game.
MPL cũng nhấn mạnh rằng người chơi thường có xu hướng để lại đánh giá khi họ không hài lòng hoặc gặp vấn đề, điều này có thể làm tăng số lượng phản hồi tiêu cực so với cảm xúc trung lập hay tích cực.
Sự khác biệt giữa lượt tải và cảm nhận
Dữ liệu từ nghiên cứu của MPL cho thấy, mặc dù một game có thể đạt được thành công lớn về lượt tải xuống, nhưng điều đó không đảm bảo người chơi sẽ hài lòng. Thay vào đó, cảm nhận của họ phụ thuộc nhiều vào cách nhà phát triển thiết kế mô hình kiếm tiền và cải thiện trải nghiệm chơi game.
Với việc người chơi ngày càng chú trọng đến trải nghiệm, các nhà phát triển cần cẩn thận hơn trong việc cân bằng giữa kiếm tiền và sự hài lòng của cộng đồng. Candy Crush Saga và các tựa game tương tự đang phải đối mặt với thách thức lớn từ phản hồi tiêu cực này.