Con AI tích hợp vào Office của Microsoft giờ đã có khả năng làm các công việc cơ bản của một nhân viên văn phòng.
Trong sự kiện ngày 16/3, Microsoft đã giới thiệu Copilot, loạt tính năng dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) dành cho các ứng dụng văn phòng phổ biến như Word, Excel, PowerPoint, Outlook và Teams.
Copilot được phát triển dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) với công nghệ tương tự ChatGPT. Microsoft khẳng định loạt công cụ mới sẽ “thay đổi cách hàng triệu người làm việc mỗi ngày”.
“Hôm nay đánh dấu bước tiến lớn tiếp theo trong quá trình cải tiến cách chúng ta tương tác với máy tính. Điều này sẽ thay đổi cơ bản cách mọi người làm việc, và mở ra làn sóng tăng trưởng mới”, Satya Nadella, CEO Microsoft, cho biết.
Theo đó, Copilot trong Microsoft Word sẽ viết, chỉnh sửa và tóm tắt nội dung văn bản dựa trên mô tả ngắn. Người dùng có thể đính kèm tài liệu để ứng dụng tổng hợp và đưa vào nội dung.
Trong Microsoft Teams, Copilot sẽ tự động ghi chú và tóm tắt nội dung cuộc họp. Với Outlook, tính năng này có khả năng tóm tắt nội dung email để gợi ý người dùng trả lời.
Nếu người dùng yêu cầu vẽ biểu đồ hoặc phân tích dữ liệu trong Microsoft Excel, Copilot sẽ phản hồi nhanh chóng. Tính năng này thậm chí có thể chuyển file Word thành slide trình chiếu PowerPoint chỉ trong vài giây.
Microsoft cũng giới thiệu ý tưởng Business Chat. Đây là “trợ lý” với khả năng tổng hợp, phân tích nội dung email, tài liệu, lịch làm việc, bản thuyết trình hoặc các đoạn chat trong Teams.
Với thông tin tổng hợp, người dùng có thể yêu cầu Business Chat thực hiện một số công việc như báo cáo tiến độ dự án để viết email cho đồng nghiệp. Tính năng này sẽ hoạt động xuyên suốt trong các ứng dụng Microsoft 365.
Theo CNN, sự kiện của Microsoft diễn ra một tháng sau khi công ty tích hợp chatbot vào công cụ tìm kiếm Bing và trình duyệt Edge. Ngày 14/3, Google cũng ra mắt loạt công cụ AI trong Gmail, Sheets và Docs để hỗ trợ người dùng.
Trước đó, OpenAI đã tiết lộ mô hình ngôn ngữ GPT-4 với loạt cải tiến so với bản tiền nhiệm. Đây cũng là mô hình đứng sau chatbot của Bing.
Microsoft cho biết đang thử nghiệm Copilot với một nhóm nhỏ khách hàng doanh nghiệp, trước khi mở rộng quy mô và phát hành chính thức trong vài tháng tới.
Jaime Teevan, trưởng bộ phận khoa học tại Microsoft cho biết Copilot đã vượt qua một số bài kiểm tra về quyền riêng tư, đồng thời được tinh chỉnh để giảm thiểu khả năng cung cấp thông tin sai hoặc kém trung lập.
Phát ngôn viên Microsoft nhấn mạnh khi sử dụng tính năng AI trên các phần mềm Microsoft 365, người dùng cần kiểm chứng lại thông tin bởi còn một số hạn chế như lỗi suy luận hoặc chấp nhận thông tin sai từ người dùng.
