Hamming.ai – nền tảng cải thiện độ tin cậy của AI voice agent, vừa công bố huy động thành công 3,8 triệu USD trong vòng gọi vốn seed. Dẫn đầu vòng này là Mischief, cùng sự tham gia của YCombinator, AI Grant, Pioneer, Coalition Operators, Coughdrop và các nhà đầu tư cá nhân như Hiten Shah, Ran Makavy, Max Kolysh, Richard Aberman và Kulveer Taggar.
Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ AI đàm thoại, việc đảm bảo các công cụ kiểm thử và quản trị phù hợp với nhu cầu thực tiễn của nhà phát triển là điều cấp thiết. “Hamming.ai sẽ đóng vai trò nền tảng để công nghệ này tiến xa hơn một cách an toàn, khi AI thay đổi cách doanh nghiệp tương tác với khách hàng,” bà Lauren Farleigh, đồng sáng lập Mischief, chia sẻ.
Tự động hóa kiểm thử và quản trị AI voice agent
Hiện nay, hàng tỷ cuộc gọi diễn ra mỗi ngày trên toàn cầu và AI đang dần trở thành công cụ chủ đạo trong việc quản lý các tương tác này. Tuy nhiên, việc đảm bảo độ tin cậy của AI voice agent vẫn là một thách thức lớn. Chỉ một thay đổi nhỏ trong lời nhắc hoặc nhà cung cấp mô hình có thể dẫn đến kết quả khác biệt lớn.
Hamming.ai mang đến giải pháp tự động hóa quy trình kiểm thử, giám sát và quản trị AI voice agent. Nền tảng này có khả năng mô phỏng hàng ngàn cuộc gọi cùng lúc, giúp phát hiện những lỗi tiềm ẩn mà phương pháp thủ công khó nhận diện. So với các quy trình truyền thống, cách tiếp cận này nhanh hơn 20 lần và tiết kiệm chi phí hơn 10 lần.
Tầm nhìn chiến lược từ đội ngũ sáng lập
Hamming.ai được thành lập tại San Francisco vào năm 2024 bởi Sumanyu Sharma và Marius Buleandra. Ông Sharma, CEO của công ty, từng tăng gấp 4 lần số lượng người dùng cho Citizen – nền tảng an toàn cá nhân do Founders Fund đầu tư. Ông cũng từng làm việc tại Tesla, phát triển chương trình bán hàng dựa trên AI, tạo ra hàng trăm triệu USD doanh thu hàng năm.
Trong khi đó, ông Buleandra, CTO của Hamming.ai, có kinh nghiệm sâu rộng về hạ tầng dữ liệu, AI và hệ thống phức tạp tại Anduril, Square và Microsoft. Ông cũng là kỹ sư sáng lập tại Spell – công ty về quan sát và hạ tầng máy học, sau đó được Reddit mua lại.
Với đội ngũ giàu kinh nghiệm, Hamming.ai đang đặt nền móng để trở thành đơn vị dẫn đầu trong giải pháp cải thiện độ tin cậy của AI voice agent.
Định hình tương lai tuân thủ và niềm tin với AI
Khi các ngành như y tế, luật pháp và bất động sản ngày càng ứng dụng AI, việc tuân thủ các khung pháp lý nghiêm ngặt trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Ông Sharma nhấn mạnh: “Nếu năm 2024 là năm của nguyên mẫu, thì năm 2025 sẽ là năm của độ tin cậy.”
Nền tảng của Hamming.ai không chỉ cải thiện độ tin cậy mà còn hỗ trợ các doanh nghiệp với các công cụ quản trị như quản lý LLM prompt, tự động kiểm tra lỗ hổng và phân tích hiệu suất AI voice agent theo thời gian thực.
Hamming.ai đang tiên phong trong việc định nghĩa lại cách doanh nghiệp đảm bảo độ tin cậy cho hệ thống AI của mình. Với các công cụ hiện đại giúp tối ưu hóa quy trình kiểm thử và tăng cường quản trị, công ty này đặt ra tiêu chuẩn mới cho độ tin cậy của AI voice agent. Trong bối cảnh AI tiếp tục thay đổi cách các ngành vận hành, Hamming.ai cam kết mang đến những giải pháp hiệu quả và đáng tin cậy.