Microsoft bất ngờ chia sẻ một giải pháp hài hước cho những người dùng không thể nâng cấp lên Windows 11.
Theo TechRadar, gã khổng lồ phần mềm Microsoft đang đối mặt với làn sóng chỉ trích sau khi đưa ra khuyến nghị người dùng nên mua PC mới để nâng cấp lên Windows 11, thay vì tìm giải pháp hỗ trợ các máy tính đời cũ. Động thái này cũng làm dấy lên những lo ngại về môi trường liên quan đến rác thải điện tử.
Theo đó, trong bối cảnh Windows 11 có tỷ lệ người dùng thấp hơn mong đợi, Microsoft vừa cập nhật tài liệu hỗ trợ với khuyến nghị gây tranh cãi rằng ‘nếu PC không đủ điều kiện nâng cấp lên Windows 11, hãy mua máy tính mới’. Lý do được đưa ra là ‘phần cứng và phần mềm đã được cải thiện rất nhiều và máy tính ngày nay nhanh hơn, mạnh hơn và an toàn hơn’.
Tuy nhiên, khuyến nghị này vấp phải nhiều ý kiến trái chiều. Nhiều người cho rằng đây là cách Microsoft ‘ép buộc’ người dùng mua phần cứng mới, đồng thời bỏ qua vấn đề rác thải điện tử khi hàng trăm triệu máy tính Windows 10 có nguy cơ bị thải loại do không đáp ứng yêu cầu của Windows 11, cũng như bị Microsoft ngừng hỗ trợ vào tháng 10.2025.
Giới chuyên gia cũng chỉ ra rằng, việc nâng cấp lên Windows 10 là một giải pháp khả thi hơn cho nhiều người dùng, nhưng Microsoft dường như đang phớt lờ lựa chọn này.
Trước làn sóng phản ứng, Microsoft đang phải đối mặt với những vấn đề cấp bách cần được quan tâm và giải quyết, sao cho đáp ứng sự cân bằng giữa lợi ích kinh doanh và trách nhiệm với môi trường. Chẳng hạn như giải pháp hỗ trợ người dùng nâng cấp phần cứng với chi phí hợp lý, cũng như nghiên cứu các phương án kéo dài thời gian hỗ trợ cho Windows 10 đối với những thiết bị không thể nâng cấp lên Windows 11.