Màn hình xanh chết chóc (BSOD) là một trong những sự cố tồn tại lâu nhất trong Windows để báo hiệu máy tính đã bị hỏng và không còn khả năng tiếp tục hoạt động.
Sự cố này tiếp tục nhận được sự chú ý gần đây khi một số hệ thống Windows 10 có bộ xử lý cũ bất ngờ bị mắc kẹt trong vòng lặp màn hình xanh chết chóc, với nguyên nhân được xác định từ trình điều khiển đồ họa Nvidia không được hỗ trợ.
Tất cả bắt nguồn từ cách nay khoảng một tháng, thời điểm Nvidia xuất bản một bài viết trong cơ sở kiến thức của mình về việc ngừng hỗ trợ trình điều khiển trên các máy tính cũ không có bộ lệnh POPCNT (population count). Việc cài đặt phiên bản 555 của trình điều khiển POPCNT hoặc mới hơn trên các GPU Nvidia được hỗ trợ và bộ xử lý không được hỗ trợ sẽ khiến toàn bộ hệ thống bị sập và gây ra lỗi màn hình xanh chết chóc, với mã lỗi được xác định là SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED.
Người dùng Windows 10 có hệ thống sử dụng bộ xử lý cũ với card đồ họa vẫn được hỗ trợ (như GTX 750 Ti trở lên) có thể cần điều chỉnh cài đặt Windows Update để ngăn hệ điều hành tự động tải xuống phiên bản trình điều khiển 555 hoặc mới hơn của POPCNT.
Có lẽ không nhiều người dùng Windows chạy hệ thống với CPU Core 2 Duo kết hợp card đồ họa vẫn được hỗ trợ từ Nvidia, vì vậy vấn đề màn hình xanh chết chóc nói trên sẽ giới hạn ở một số lượng nhỏ người dùng. Tuy nhiên, nội dung trên giải thích lý do tại sao người dùng gặp sự cố và có thể thực hiện các thay đổi cần thiết.